Preguntas Frecuentes

Si está planeando un viaje a Chile probablemente tiene algunas inquietudes y no sabe bien dónde encontrar la información necesaria. Con nuestro servicio puede estar seguro de que todas esas dudas tendrán respuesta. A continuación algunas de las preguntas más recurrentes de nuestros clientes

¿Estoy cubierto por el seguro CDW cuando viajo por la Carretera Austral?

Usted está cubierto por el seguro CDW en todas las rutas públicas (asfaltadas o no), con excepción de los viajes por la Carretera Austral (Ruta 7) en un auto de ciudad. Además, los daños a neumáticos, llantas y vidrios están excluidos del seguro CDW, a menos que sean daños causados por un accidente.

¿Dónde compro una tarjeta SIM chilena?

Las tarjetas SIM se venden en tiendas de telefonía móvil, farmacias y supermercados, por ejemplo, y se pueden recargar con el crédito necesario ahí mismo. Las tarjetas SIM se pueden usar sin registro hasta 30 días, después tiene que registrarse o comprar otra tarjeta SIM. El registro se realiza a través de un portal en Internet y se requiere cierta información sobre el teléfono, como los datos personales, el número de modelo del teléfono, el número IMEI, etc. Puede leer más al respecto en nuestro blog.

¿Se incluye un dispositivo de navegación?

Los vehículos no traen un sistema de navegación por defecto y por lo general no aconsejamos los dispositivos de navegación que arriendan los operadores en forma adicional, debido a los reclamos que hemos recibido. Los mapas no son de la misma calidad a la que ud. está acostumbrado desde otras partes del mundo, y a la vez el costo de arriendo es elevado. Como alternativa recomendamos instalar una aplicación en su smartphone como maps.me o iOverlander (ambas gratuitas para iOS y Android) y descargar los correspondientes mapas de Chile con anticipación. Con esta aplicación puede navegar sin problemas y sin conexión a Internet. Estas aplicaciones acceden a mapas alimentados por usuarios como Open Street Maps, contienen numerosos lugares de interés y servicios como gasolineras, restaurantes, alojamientos, etc. y se actualizan regularmente.

¿Cuál es la mejor manera de conseguir pesos chilenos?

Puede retirar dinero en efectivo (CLP) con su tarjeta de crédito o débito en Chile. Los bancos establecen diferentes límites diarios, generalmente 200.000 CLP. En el Banco Estado son hasta 450.000 CLP por día. En todo caso, puede pagar con tarjeta de crédito o débito en la mayoría de los supermercados, gasolineras, restaurantes, hoteles, etc. No es necesario traer Euros/Dólares y cambiarlos por Pesos Chilenos.