Condiciones Generales

Arriendo de habitaciones a través de ContactChile

1. Los precios de arriendo se establecen en pesos chilenos (CLP). Los montos indicados en USD o EUR son solo de referencia y pueden variar según la tasa de cambio.
2. El honorario de servicio se rige según el tiempo de estadía, de acuerdo a la tabla publicada en el sitio web www.contactchile.cl . Se paga en el momento de reservar la habitación.
3. El depósito para confirmar la reserva se cancela a ContactChile. Consta del honorario de agencia y del primer mes de renta. La renta por el tiempo restante (a partir del segundo mes) se paga directamente al arrendador, a principios de cada mes de arriendo.
4. Los meses de arriendo cuentan desde el día de llegada (p. ej. del 02 de un mes al 02 del mes siguiente). Se puede negociar directamente con el arrendador el pago parcial de un mes incompleto al final de la estadía.
5. El pago del honorario de agencia incluye la posibilidad de cambiar el alojamiento en caso que este no cumpla con lo ofrecido en la publicación. Se recomienda hacer cambios de alojamiento al final de un período de arriendo para no perder la renta ya pagada y avisando con anticipación de al menos 14 días.
6. La fecha de salida de la habitación es la arriba indicada. Solicitamos informar con anticipación por escrito (vía e mail) a ContactChile sobre cualquier cambio en la fecha de término de arriendo.
7. En caso de extensión de estadía, se cobra el honorario como si fuese un nuevo arriendo aplicando un descuento de 10% sobre el monto de lista. La extensión de estadía se puede realizar siempre y cuando no exista otra reserva confirmada para la habitación.
8. El arriendo de la habitación es individual (salvo en caso de arriendo de piezas dobles). Para recibir y/o alojar terceros dentro de la casa o departamento debe haber un permiso explícito del arrendador. Se pide consultar esa opción con anticipación; cualquier daño o perdida que cause el invitado, es responsabilidad del arrendatario que lo ingresa al departamento. Normalmente se cobra un monto extra por alojar visitas, entre CLP 5.000 y CLP 7.000 por noche. Se puede también hacer una reserva en otro alojamiento a través de ContactChile. La comisión por alojamientos de menos de 1 mes es de CLP 30.000.
9. Se ruega mantener el orden y la limpieza en la habitación, el baño y los espacios en uso compartido. El arrendatario es responsable de cualquier daño en la propiedad o pérdida de ítems de equipamiento y tiene la obligación de reparar estos daños y restituir las pérdidas en forma adecuada.
10. El arrendatario se compromete a respetar los usos y costumbres del país y las reglas específicas del alojamiento. Se ruega tratar de resolver diferencias o conflictos directamente con el arrendador. Si esto parece imposible o insatisfactorio, ContactChile tratará de mediar. Cualquier desacato grave de las costumbres y reglas puede causar el término anticipado del arriendo sin derecho a cambio o restitución de dinero.
11. En el caso de que por motivos de fuerza mayor el alojamiento reservado no esté disponible cuando llega el arrendatario, ContactChile se compromete a conseguir una alternativa con similares características. Si esto no es posible, se devuelven los pagos efectuados para la reserva y de agencia.
12. En caso de que por motivos personales o de fuerza mayor el arrendatario tiene que cancelar su viaje a Chile o se desiste de arrendar el alojamiento reservado, ContactChile no restituye el arriendo ya pagado al arrendador. ContactChile devuelve el honorario de agencia descontando una cuota de cancelación de 85 USD y eventuales costos de transferencia bancaria.