Stellenangebot in unserem Büro in Santiago

Kundenberater/in Chile-Reisen

ContactChile ist eine etablierte, seit 23 Jahren aktive Serviceagentur, die vorwiegend Ausländer unterstützt, die zum Reisen, Arbeiten oder Studieren nach Chile kommen. Zu unseren Dienstleistungen gehören die Organisation von Individualreisen, die Vermittlung von Unterkünften und Sprachkursen sowie die Unterstützung von Einwanderern.

In unserem Büro in einem attraktiven Viertel von Providencia ist ab sofort eine Stelle zu besetzen im Incoming-Bereich (Reisen, Sprachkurse).

Du sprichst Deutsch als Muttersprache (oder vergleichbar) sowie gut Spanisch und Englisch?
Du hast Freude am Kundenkontakt und Verkauf, verfügst über ein Gespür für die Anliegen der Kunden?
Du liebst das Reiseland Chile und kennst es gut genug, um anderen deine Begeisterung und Ortskenntnis zu vermitteln?
Du möchtest gern in einem internationalen Team mitarbeiten und abwechslungsreiche Arbeitsbereiche kennenlernen?

Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

Bearbeitung von Erstanfragen (Mail, Telefon, WhatsApp)
Beratung potentieller Kunden bei ihren Anliegen
Erstellung von Angeboten sowie Buchung touristischer Dienstleistungen (Mietwagen, Touren, Unterkünfte etc.)
Abwicklung der Buchungen in Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern
Vermittlung von Spanischkursen
Kundenbetreuung
Pflege der Website

Voraussetzungen

Erfahrungen im Verkauf und/oder Dienstleistungssektor erwünscht
Ausbildung im touristischen oder kaufmännischen Bereich ideal, aber nicht Bedingung
Deutsch auf Niveau Muttersprache, gute Kenntnisse in Spanisch (mindestens B2) und Englisch nötig
Chile-Kenntnisse und Reiseerfahrung erwünscht
Eigenverantwortliches, sorgfältiges, methodisches Arbeiten
Schnelle Auffassungsgabe und hohes Maß an Selbständigkeit
Freundliches Auftreten, Belastbarkeit, Verlässlichkeit
Sicherer Umgang mit Excel, Outlook, Word

Wir bieten

eine spannende, vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Festanstellung nach drei Monaten
Arbeitszeiten von 9 bis 17 Uhr
Mitarbeit in einem jungen, internationalen Team
Grundgehalt plus Umsatzbeteiligung

Idealer Einstieg: Januar 2024, späterer Termin verhandelbar

Bewerbungen bitte an: postulantes@contactchile.cl